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“车在停车位内被刮,这事我找了一个多月没得到一分赔偿,还惹一肚子气,辽沈晚报帮我维权,赔偿款立即到账了!”任先生表面上是笑意满满,但仍然难掩内心的无奈与酸楚。
昨日上午,任先生告诉记者,沈阳大东东嘉城市交通运营有限公司已经将2100元修车费转入他的银行卡内,车损纠纷一事终于画上了句号。
昨日,辽沈晚报以《路内收费停车位车辆受损 为啥不赔?》为题报道了任先生在车辆被刮后一路维权的事,他把车停在大东区观泉一路的公共停车位内,停车费按月支付,从6月23日开始,20天内,车身左、右、前三侧均被刮,车衣被刮破露出车辆原漆。他多渠道联系停车公司,但得到的答复令他十分失望,“大东区的车位没有投保险,没有理赔这项业务,损失需要车主个人承担。”记者介入后,找到了大东东嘉公司,工作人员给出的答复也是如此,称会将车险一事向上级作汇报,尽快与保险公司达成协议,把车辆泊位险缴上,以免再引起不必要的麻烦。
任先生的遭遇通过抖音视频发布后,引来大量网友的关注和支持,留言多达5000余条,“以前我车也被刮了两次,智慧停车不管,以后我就再也不交钱了”“没有理赔服务不代表没有理赔责任”“沈阳停车场乱象真的应该好好管理一下了”“只收费出事不负责,还好意思存在吗”。
大多数网友认为,车辆停在停车位内,并且缴纳停车费了,车辆受损后找不到肇事人的情况下,停车场的管理方有责任对损失进行赔偿,“这是无可厚非的事,到哪都能讲出理来啊!”
“网友的支持更坚定了我维权的动力,这份正义感更加强烈了,加上媒体的监督力量,这件事很快就有了进展。”任先生告诉记者,报道发出后,大东东嘉公司的工作人员就联系他询问车辆的损失情况,要求到修车店对车损进行评估,报价后将相关材料提交,将尽快为其办理赔付。
任先生停下了手头的工作,立即联系一家修车店,报价2100元,“维修、开发票、传材料,今天上午钱就给打到我银行卡上了,真没有想到会这么快,我苦等了一个多月都没有结果的事,转眼间钱到账了,车还没修完呢。”
任先生在电话中把困扰多日的心里话一股脑地都倒出来了,当时许多邻居都劝他别再找了,找了也没有用,放弃吧,“我真的特别感谢辽沈晚报,这不是2100元的事,是我们广大车主的根本利益,我觉得,我的努力和付出都值得!”
任先生最后还借辽沈晚报给大东东嘉公司提建议,“本来许多车主对原来免费的停车位收费就有意见,收费后出事还甩锅,这不是正常公司做出来的事,还是希望东嘉公司尽早将辖区内的泊位险保上,将管理水平和服务意识提升上来,以消除广大车主的后顾之忧。遇事别踢皮球,有事得扛着!”
辽沈晚报记者 金国建
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